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Alta Calidad desde el principio

 

El taller de chapa y pintura Modena Car Service se fundó hace sólo cinco años, pero ya se ha ganado una excelente reputación y una gran clientela. Está dotado con equipos de última generación, ofrece una amplia gama de servicios y utiliza los productos de pintura Spies Hecker. Además, el equipo de empleados mira hacia el futuro con mucha motivación y confianza.

Desde que se fundó la compañía, han contratado a siete empleados, incluyendo tres pintores de automóviles.

Ante la difícil situación económica actual, los tres socios empresarios están tomando decisiones audaces:  Stefania Negrini, Sebastian Meletti y Giuliano Boccolari fundaron su propio taller de reparación de automóviles en 2013 en Módena, al norte de Italia. La amplia experiencia de Giuliano Boccolari, con más de 25 años dirigiendo su propio taller, convenció a un inversor privado para que invirtiera en la idea de los tres fundadores. “Gracias a esta financiación inicial, pudimos invertir en la tecnología más puntera y en productos de alta calidad”, explica Boccolari, quien se encarga principalmente de las ventas en su función de director gerente. “Esto supuso un punto de partida fácil desde el principio”.

Tecnología combinada con experiencia

Sin embargo, la avanzada tecnología y los productos de gama alta no iban a hacer, por sí solos, que el negocio funcionase. Por eso, los tres fundadores buscaron personal cualificado y cada año han ido contratando a nuevos empleados. “Desde que fundamos el negocio, hemos contratado a siete personas, tres de ellas son pintores de automóviles”, cuenta Boccolari. Y todas las señales apuntan hacia una mayor expansión, puesto que Modena Car Service también se ha asociado con una compañía aseguradora de automóviles, para la que el taller ahora trabaja regularmente. “Nos ha dado una enorme reputación que nos ayuda a conseguir nuevos clientes y a mantener la fidelidad de los clientes actuales”, comenta Sebastian Meletti, quien dirige la parte de pintura de automóviles del negocio en su función de director gerente.

Gracias a la financiación inicial, Modena Car Service pudo invertir en tecnología puntera y materiales de alta calidad.

Sebastian Meletti: “El equipo de Spies Hecker ha jugado un papel importante en nuestro éxito. Incluso ha reforzado nuestra imagen pública”.

El objetivo: la satisfacción de los clientes

Los gerentes de Modena Car Service eligieron trabajar con Spies Hecker desde el principio. “La satisfacción de los clientes es nuestra prioridad número uno”, explica Meletti. “Por eso, enseguida vimos claro que únicamente queríamos productos de alta calidad, adecuados para satisfacer las exigentes demandas de nuestros clientes, junto con nuestro equipo de alta profesionalidad”. La rentabilidad también fue un factor importante a la hora de elegir los productos adecuados para el pintado de automóviles: “Los productos Spies Hecker son sumamente fáciles y rápidos de usar. Esto ayuda a reducir los tiempos de proceso y, por tanto, beneficia a nuestros clientes, así como al taller. El equipo de Spies Hecker ha jugado un papel importante en nuestro éxito. Incluso ha reforzado nuestra imagen pública”.


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