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Recepción Activa.

Desarrollo de Habilidades Comerciales.

Muchos talleres de chapa y pintura han visto tradicionalmente la labor comercial como una tarea innecesaria. Bastaba con “levantar la persiana” para llenar la agenda del taller.

Hoy en día la realidad es bien distinta y ya no basta con tener unas buenas instalaciones y hacer los trabajos de forma profesional.

El cliente espera proveedores proactivos y por ello el desarrollar acciones comerciales es fundamental para atraer a los clientes. Dentro de estas acciones, la recepción activa es una herramienta de éxito para dar más servicio a los clientes y a la vez conseguir mantener un
negocio de reparación rentable.


Contenido del curso:

  • La recepción pasiva.
  • El recepcionista: clave del taller.
  • Excelencia en el proceso de recepción.
  • Quien mató la venta.
  • El cliente centro de la actividad.
  • La comunicación eficaz.

Dirigido a:
Gerentes, jefes de taller, recepcionistas y responsables de la
cuenta explotación.

Duración:
4 horas lectivas.

 


Lugar de impartición del curso:

Training Center Madrid

Avenida Orovilla 14
28041 Madrid 

Como llegar

Training Center Peñíscola

Ctra. Nacional 340, km. 1040,6
12598 Peñíscola (CS)

Como llegar

Otras informaciones:

Para recibir más información acerca de nuestros cursos, conocer las fechas de las próximas sesiones de formación o el coste de participación, puede contactar con su distribuidor Spies Hecker o enviarnos un correo electrónico.